FAQ
Livraison et commandes
Quels sont les délais et les frais de livraison ?
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Comment obtenir de l’aide au sujet de ma commande ?
Écrivez-nous à support@grimpetechnique.shop. Notre équipe basée en France répond les jours ouvrés.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
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Retours, remboursements et garantie
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier. Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Le remboursement est intégral après le retour de l’article.
Les produits sont-ils garantis ?
Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour les conditions d’application, contactez-nous à support@grimpetechnique.shop.
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